Condições gerais de venda

As presentes Condições Gerais de Venda regulam a compra e venda de produtos e serviços através do site Loabi.

Ao fazeres uma encomenda no nosso site, concordas com as presentes condições.

Processo de Encomenda

- Para fazer uma encomenda, deves selecionar os produtos ou serviços desejados, adicioná-los ao carrinho de compras e proceder ao checkout.

- Durante o checkout, deves fornecer as informações necessárias para o processamento da encomenda, incluindo dados de pagamento e morada de entrega.

Confirmação da Encomenda

- Após a submissão da encomenda, receberás um e-mail de confirmação com os detalhes da mesma. Esta confirmação não constitui a aceitação da encomenda.

- A aceitação da encomenda ocorre quando enviamos um e-mail a confirmar o envio dos produtos.

Preços

- Todos os preços indicados no site estão em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.

- Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, os produtos serão faturados com base nos preços em vigor no momento da encomenda.

Pagamento

- Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outros métodos indicados no site.

- O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda. Apenas processamos a encomenda após a confirmação do pagamento.

Métodos de Entrega

- Oferecemos várias opções de entrega, que podem variar em função da localização do destinatário. As opções disponíveis e os respetivos custos são apresentados durante o processo de checkout.

Prazos de Entrega

- Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em função da disponibilidade dos produtos e da localização do destinatário.

- Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por circunstâncias fora do nosso controlo.

Direito de Livre Resolução

- Tens o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo começa a contar a partir do dia em que recebes os produtos.

Processo de Devolução

- Para exercer o direito de devolução, deves contactar-nos através do e-mail shop@loabi.pt e seguir as instruções fornecidas.

- Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de uso e na embalagem original.

Reembolsos

- Após a receção e verificação dos produtos devolvidos, processaremos o reembolso no prazo de 14 dias.

- O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.

Produtos Defeituosos

- Caso recebas um produto defeituoso, deves contactar-nos de imediato através do e-mail shop@loabi.pt

- Os produtos defeituosos serão reparados, substituídos ou reembolsados, conforme aplicável e de acordo com a legislação em vigor.

Limitação de Responsabilidade

- A nossa responsabilidade por quaisquer perdas ou danos relacionados com a tua encomenda está limitada ao valor total da encomenda.

- Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais.

Alterações às Condições Gerais de Venda

Reservamo-nos o direito de alterar as presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site e aplicam-se às encomendas efetuadas após a sua publicação.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estas Condições Gerais de Venda são regidas pela lei portuguesa. Qualquer litígio relacionado com estas condições será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

Contacto

Se tiveres alguma dúvida ou questão sobre estas Condições Gerais de Venda, por favor contacta-nos:

- E-mail: shop@loabi.pt

Estas Condições Gerais de Venda foram atualizadas pela última vez em julho de 2024.